On vous bassine les oreilles à ce sujet tous les jours : il faut mesurer et analyser les résultats de vos campagnes marketing. Oui mais mesurer, c'est une vraie démarche. Il faut savoir quoi mesurer, comment mesurer, quand mesurer puis être capable d'interpréter les résultats pour prendre les bonnes décisions.
Nous avons tous bien intégré que la donnée est un enjeux majeur pour demain au-delà même des considérations marketing. Chaque jour, des articles, des billets de blog, des infographies, des vidéos traitent du Big Data et de tous ses sujets connexes. Bien sûr, toutes ces agitations autour de la donnée sont justifiées. Pourtant dans les faits, la donnée est souvent bien moins chouchoutée que cela.
La preuve en est cette étude de Teradata Applications, dont on peut lire un extrait sur le blog ChiefMartec et dont voici les principaux enseignements : 45% des marketeurs interrogés estiment que les données sont le levier marketing le moins utilisé, 78% ressentent le besoin de mieux utiliser les données marketing et moins de 10% utilisent les données marketing de manière systématique et stratégique.
Au regard de ces statistiques inquiétantes, j'ai décidé d'agir et de vous proposer le tableau de bord des prochaines campagnes de votre stratégie inbound marketing ainsi que la démarche à suivre pour mieux orienter les efforts que vous déployez dans l'analyse de vos campagnes.
Tout bon marketeur doit savoir manipuler et exploiter des données. Le fait de maîtriser les données amène à prendre les bonnes décisions et permet de suggérer et d'effectuer rapidement les ajustements nécessaires. C'est aussi une opportunité pour toute les équipes marketing de mieux travailler ensemble.
Cependant, même les meilleurs marketeurs sont parfois pris par la réalité du terrain et se contentent finalement de surveiller quelques indicateurs comme le volume de trafic et le nombre de leads.
Il existe tout un monde au-delà de ces deux indicateurs certes importants mais finalement proposant très peu de visibilité. Il faut en effet aller gratter un peu plus loin dans les bases de données marketing afin de comprendre comment il est possible d'améliorer l'efficacité marketing et éviter ainsi de graves écueils avant qu'ils ne se présentent.
Voici quelques-uns des indicateurs clé ainsi que les types de rapports que vous devriez analyser dans l'objectif de faire évoluer votre marketing et de lancer des campagnes plus performantes sans pour autant être plus compliquées.
